เรายินดีแก้ไขเครื่องประดับให้คุณโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ภายใน 2 ปีหลังจากที่ทำการซื้อ ลูกค้าต้องดูแลค่าขนส่งจาก / ไปยังสำนักงานใหญ่ในกรุงเทพฯ

ในกรณีที่เครื่องประดับของคุณได้รับความเสียหายเรามีบริการซ่อมแซม:

งานซ่อมแบบธรรมดา
ซ่อมก้าน, งานง่าม, ซ่อมเข็มกลัด, ซ่อมคลิป จะไม่มีค่าใช้จ่ายภายใน 2 ปีหลังจากซื้อ แต่จะมีการแจ้งค่าธรรมเนียมเล็กน้อยหลังจากปีที่สอง

การเปลี่ยนหิน / โลหะ
จะมีการแจ้งค่าธรรมเนียมขึ้นอยู่กับขนาดและประเภทของหินและโลหะ

หากต้องการใบเสนอราคาฝ่ายบริการลูกค้าของ “มธรา” จะติดต่อคุณโดยตรงทางอีเมล ภายใน 3 วันทำการ

ขอแนะนำให้บรรจุสินค้าอย่างปลอดภัยด้วยพลาสติกกันกระแทกและส่งทางไปรษณีย์ลงทะเบียน ใบรับรองต้นฉบับพร้อมระบุวันที่ซื้อหรือใบกำกับการขายควรรวมไว้ด้วย

“มธรา” จะไม่รับผิดชอบในกรณีที่พัสดุสูญหายถูกขโมยหรือเสียหาย ค่าจัดส่งทางไปรษณีย์ไป / กลับจาก “มธรา” สำนักงานใหญ่ ซึ่งตั้งอยู่ในกรุงเทพฯจะไม่ครอบคลุมโดย “มธรา”

การรับประกัน
รับประกัน 2 ปี นับจากวันที่ซื้อความคุ้มครองบริการซ่อม ไม่ครอบคลุมความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากอุบัติเหตุการจัดการที่ไม่ถูกต้อง (รอยบุบ) และ / หรือการซ่อมแซมที่ “มธรา” ไม่ได้ดำเนินการ

แผนกซ่อม
“มธรา” 87/2 อาคารซีอาร์ซี ทาวเวอร์ ออล ซีซั่นส์ เพลส ชั้น 36 ห้อง เอส-06 ถนนวิทยุ แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330